מדיניות פרטיות זו תחול על כל שימוש באתר האינטרנט שלנו בכתובת https://nivgilboa.com/, באפליקציה של מדד גלבוע, בשירות ההמלצות המופעל באמצעות WhatsApp ובכל ממשק דיגיטלי נוסף שבאמצעותו יוצעו שירותי מדד גלבוע מעת לעת (יחדיו: "הפלטפורמה"). הפלטפורמה מופעלת על ידי ניב גלבוע (להלן: "אנחנו", "אותנו או "שלנו", לפי העניין).
הגלישה בפלטפורמה, השימוש בה, ההרשמה אליה, פרסום תכנים או ביקורות באמצעותה, רכישת מנוי ושימוש בשירותים המוצעים במסגרתה כפופים למדיניות פרטיות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של הפלטפורמה. מקום בו נדרשת לפי דין הסכמה נפרדת או מפורשת לעיבוד מידע אישי, לקבלת דיוור שיווקי או לשימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות שאינן חיוניות, נבקש הסכמה כאמור באמצעים המתאימים לכך.
אין כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי או לעשות שימוש בפלטפורמה, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא ניתן יהיה לעשות שימוש בחלק מהשירותים, ההטבות, הפונקציות או הפעילויות המוצעות במסגרת הפלטפורמה.
אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס מקום בו הסכמה כאמור נדרשת לפי דין. ככל שייוודע לנו כי נאסף מידע כאמור ללא ההסכמה הנדרשת, נהיה רשאים למחוק מידע זה, להגביל גישה לשירותים מסוימים או לנקוט באמצעים נוספים לפי שיקול דעתנו ובהתאם לדין.
במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" הינו כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") נתון הנוגע לאדם מזוהה, או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, באמצעות פרט מזהה, כגון שמו, מספר הזהות שלו, נתוני מיקום אודותיו, מזהה ביומטרי שלו, מזהים מקוונים של מכשירי הקצה שלו, או באמצעות פרט הנוגע למצבו הפיזי, הכלכלי, הבריאותי, החברתי או התרבותי. חוק זה, והתקנות שמכוחו, קובעים כללים לעיבוד חוקי של המידע האישי.
איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע שנמסר על ידי המשתמש
במסגרת השימוש בפלטפורמה, המשתמש עשוי למסור לנו מידע אישי באופן יזום, לרבות שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, אמצעי אימות, מספר טלפון וכן מידע הנמסר במסגרת יצירת קשר עמנו, פנייה לשירות לקוחות, הרשמה לשירותים, רכישת מנוי או השתתפות בפעילות המוצעת באמצעות הפלטפורמה. כאשר ההרשמה או ההתחברות מתבצעות באמצעות חשבון Google או ספק התחברות חיצוני אחר, אנו עשויים לקבל מאותו ספק מידע בהתאם להרשאות המשתמש ולהגדרות החשבון שלו.
כאשר המשתמש רוכש מנוי או שירות בתשלום, אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע הנוגע למסלול שנרכש, למועדי הרכישה והחידוש, לסכום העסקה, לסטטוס התשלום, לביטול או להחזר, למזהה העסקה ולפרטי חיוב או חשבונית. כאשר התשלום מתבצע באמצעות App Store, Google Play, חברת אשראי או ספק תשלומים אחר, פרטי אמצעי התשלום המלאים נמסרים בדרך כלל ישירות לספק התשלום ומעובדים על ידו בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלו. אנו עשויים לקבל ממנו אישור תשלום, מזהה עסקה, פרטים חלקיים על אמצעי התשלום ומידע הדרוש לניהול המנוי, לטיפול בחיובים, לביצוע הנהלת חשבונות, לעמידה בדרישות דין ולמניעת הונאה.
מידע הנאסף במסגרת פעילות המשתמש בפלטפורמה
אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע הנוגע לפעילות המשתמש בפלטפורמה, לרבות בתי עסק ותכנים שבהם צפה, חיפושים וסינונים שביצע, שימוש במפה, מיקום שמסר, העדפות קולינריות, סוגי מטבח, טווחי מחירים, מאפייני אירוע והעדפות אחרות, וכן מידע הנוגע לאינטראקציות שלו עם משתמשים אחרים ועם תכונות הפלטפורמה.
כאשר המשתמש מפעיל תכונה המבוססת על מיקום, אנו עשויים לעבד מיקום שמסר בעצמו, מיקום משוער הנגזר מכתובת IP או נתוני מיקום המתקבלים מהמכשיר, בהתאם להרשאות שנתן ולהגדרות המכשיר. ניתן לבטל את הרשאת המיקום באמצעות הגדרות המכשיר, אולם ביטולה עשוי להגביל את השימוש בתכונות המבוססות על מיקום.
אנו עשויים לאסוף ולעבד ביקורות, ציונים, דירוגים, תגובות, תמונות, סרטונים, הצעות להוספת בתי עסק ותכנים אחרים שהמשתמש פרסם או ביקש לפרסם באמצעות הפלטפורמה ("תוכן משתמשים"). תוכן משתמשים שנמסר לשם פרסום עשוי להיות גלוי לכלל המשתמשים או לציבור, לצד שם התצוגה או הכינוי שבחר המשתמש, ובהתאם לתכונות הפלטפורמה. תוכן כאמור עשוי להופיע בתוצאות של מנועי חיפוש, להיות משותף מחוץ לפלטפורמה ולהיות מוצג בערוצים אחרים שלנו, לרבות ברשתות חברתיות ובערוץ YouTube, בהתאם לתנאי השימוש. לאחר פרסומו אין לנו שליטה מלאה על העתקתו, שיתופו או השימוש שייעשה בו בידי צדדים שלישיים.
לצורך הצגת מידע על בתי עסק בפלטפורמה, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון כתובת, מיקום, שעות פעילות, פרטי קשר, סוג מטבח, טווח מחירים, כשרות, נגישות וסטטוס פעילות, מבתי העסק עצמם, ממשתמשים, ממקורות פומביים או מספקי מידע של צדדים שלישיים. ככל שמידע כאמור נוגע לבעל עסק, לנציג, לעובד או לאדם מזוהה אחר, נטפל בו כמידע אישי בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.
מידע הנאסף במסגרת סוכן ההמלצות
הפלטפורמה עשויה לכלול שירות אוטומטי המבוסס על מערכות בינה מלאכותית, הזמין בין היתר באמצעות WhatsApp או ממשק תקשורת אחר ("סוכן ההמלצות").
בעת השימוש בסוכן ההמלצות אנו עשויים לאסוף ולעבד את תוכן השיחה, השאלות והבקשות שהועברו באמצעותה, המידע והמיקום שמסר המשתמש, העדפותיו, בתי העסק והתכנים שאליהם התייחסה השיחה, משוב שנמסר על התשובות, נתונים טכניים הנוגעים לשיחה ותוצרי המערכת.
כאשר השיחה מתקיימת באמצעות WhatsApp או שירות תקשורת חיצוני אחר, אנו עשויים לקבל גם את מספר הטלפון, שם הפרופיל, תמונת הפרופיל ומידע טכני או תפעולי שהשירות החיצוני מעביר לנו בהתאם להגדרותיו ולמדיניות הפרטיות שלו.
השיחות עשויות להישמר לצורך מתן השירות, שמירת רצף השיחה, טיפול בתקלות ובדיווחים, מניעת שימוש לרעה, אבטחת השירות, בקרת איכות ושיפור סוכן ההמלצות. ככל שהדבר דרוש לצרכים אלה, גורמים מורשים מטעמנו וספקים רלוונטיים הכפופים לחובות סודיות ואבטחת מידע עשויים לעיין בשיחות, בכפוף להרשאות גישה מתאימות. השיחות אינן מיועדות לפרסום, אלא אם המשתמש ביקש או אישר במפורש לפרסמן.
מידע ותוכן הנמסרים לסוכן ההמלצות עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקים המעמידים לרשותנו שירותי בינה מלאכותית, עיבוד שפה, אירוח, מחשוב או תקשורת, במידה הדרושה להפעלת השירות ולמטרות המפורטות במדיניות זו. ככל שספק כאמור יעבד מידע אישי מטעמנו, הוא יעשה כן בהתאם להסכם מתאים, להתחייבויות מתאימות לסודיות ולאבטחת מידע ולהוראות הדין.
מידע טכני, סטטיסטי ומידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש בפלטפורמה אנו עשויים לאסוף מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש בה, לרבות משך זמן השהייה והשימוש בפלטפורמה; תדירות וזמני שימוש; מקור ההגעה לפלטפורמה; הפניות אל הפלטפורמה או ממנה; כתובת IP; מזהי מכשיר או התקנה; סוג מכשיר; סוג דפדפן; מערכת הפעלה; גרסת אפליקציה; נתוני רשת ותקשורת; יומני מערכת; נתוני תקלות וקריסה; Cookies וטכנולוגיות דומות; ומידע סטטיסטי, טכני ואנליטי נוסף. מידע כאמור עשוי להיאסף גם בעת שימוש בפלטפורמה ללא הרשמה או התחברות לחשבון.
בנוסף, הפלטפורמה עשויה לשלב שירותים, תכנים ורכיבים של צדדים שלישיים, לרבות WhatsApp, Google, YouTube, רשתות חברתיות, שירותי תשלום ושירותים חיצוניים אחרים. גורמים אלה עשויים לאסוף ולעבד מידע אודות המשתמש בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם. ככל שאנו מקבלים מהם מידע אישי או מעבירים להם מידע אישי, נעשה זאת בהתאם להוראות הדין, למטרות המפורטות במדיניות זו, ובמידת הצורך בכפוף להסכמות, הרשאות או בחירות המשתמש.
השימוש במידע
המידע האישי שלך יישמר ויעובד, בין היתר, למטרות הבאות:
תפעול הפלטפורמה והשירותים המוצעים במסגרתה;
רישום משתמשים, אימות זהותם וניהול חשבונות משתמש, לרבות ניהול מנויים, תשלומים, חיובים, חידושים, ביטולים והחזרים;
הצגת בתי עסק, הפעלת המפה, מנגנוני החיפוש והסינון ומתן אפשרות לאתר ולהשוות בין בתי עסק;
פרסום וניהול ביקורות, ציונים, דירוגים, תגובות ותוכן משתמשים, לרבות חישוב, שקלול והצגה של ציונים ודירוגים;
הפעלת סוכן ההמלצות, עיבוד בקשות המשתמש ויצירת תשובות והמלצות בהתאם למידע, למיקום ולהעדפות שנמסרו;
התאמת השירותים, התכנים, תוצאות החיפוש וההמלצות למשתמש, בהתאם להעדפותיו ולאופן השימוש שלו בפלטפורמה;
אימות ביקורות, בירור דיווחים ופניות, טיפול בבקשות הסרה ובפניות בתי עסק, מתן אפשרות תגובה ואכיפת תנאי השימוש וכללי הקהילה;
איתור, מניעה, ניטור, חקירה וטיפול בפעילות אסורה, פעילות חריגה, פעילות אוטומטית, שימוש בבוטים, ניסיונות מניפולציה, ניסיונות הונאה, הפרת תנאי השימוש, פגיעה בפלטפורמה או במשתמשים אחרים;
אבטחת מידע, שמירה על תקינות הפלטפורמה והגנה על זכויותינו, משתמשי הפלטפורמה וצדדים שלישיים;
שירות לקוחות, תמיכה טכנית וטיפול בפניות משתמשים;
שליחת הודעות תפעוליות, התראות, עדכונים והודעות מערכת;
משלוח דיוור ישיר, הודעות שיווקיות, הצעות, מבצעים, פעילויות ותכנים פרסומיים, בכפוף להוראות הדין;
עמידה בדרישות הדין, צווים והוראות רשויות מוסמכות.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנחנו נהיה רשאים לעשות שימוש במידע מצרפי, סטטיסטי, אנונימי או שאינו מזהה לצורך מחקר, פיתוח, ניתוח, מדידה, יצירת תובנות, שיפור שירותים ופיתוח מוצרים ושירותים חדשים.
עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית בפלטפורמה
סוכן ההמלצות עושה שימוש במערכות בינה מלאכותית ובעיבוד אוטומטי. לצורך יצירת תשובה או המלצה, המערכת עשויה לעבד את תוכן השיחה, המיקום, ההעדפות, החיפושים ומידע רלוונטי אחר שמסר המשתמש או שנאסף במסגרת השימוש בפלטפורמה.
אנו עשויים להפעיל אמצעים אוטומטיים גם לצורך דירוג וסינון תוצאות, חישוב ושקלול ציונים, התאמת המלצות, איתור ספאם, תוכן אסור, פעילות חריגה או ניסיונות מניפולציה. תוצאות של עיבוד אוטומטי עשויות להיות כפופות לבקרה אנושית, לפי העניין, והמשתמש רשאי לפנות אלינו לבירור או לדיווח על תוצאה שגויה, פוגענית או בלתי הולמת.
העיבוד האוטומטי נועד לספק את השירות, להפיק המלצות ותשובות מותאמות אישית, לשפר את איכות השירות ולתחזק את המערכת. במסגרת זו נשמרים תוכן השיחות, הבקשות והתשובות, משוב המשתמש ונתונים טכניים הנדרשים להפעלת השירות, בהתאם למדיניות הפרטיות. תשובות והמלצות המופקות באמצעים אוטומטיים או באמצעות מערכות בינה מלאכותית עשויות להיות חלקיות, שגויות או לא מעודכנות, ולכן אין להסתמך עליהן באופן בלעדי ללא הפעלת שיקול דעת עצמאי בנסיבות המתאימות. ניתן לדווח על תשובה שגויה, פוגענית או בלתי הולמת או לפנות אלינו לצורך בירור.
מסירת מידע לצד שלישי
אנו לא נעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שנאסף אודות המשתמש בקשר עם הפלטפורמה, אלא במקרים המפורטים להלן:
ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים המוצעים דרך הפלטפורמה או על ידינו, כגון העברת פרטים לעובדים, לחברות קשורות, לקבלני משנה, לספקי שירותים, לספקי תשתיות, לספקי ענן, לספקי שירותי בינה מלאכותית, לספקי תשלום או לגופים אחרים המעורבים בתפעול הפלטפורמה, ובלבד שמידע כאמור יועבר במידה הנדרשת לצורך מילוי תפקידם, בהתאם להסכמים מתאימים ובכפוף לחובות סודיות ואבטחת מידע; מובהר כי מידע כאמור עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל, לרבות במדינות שבהן רמת ההגנה על פרטיות המידע שונה מזו הנהוגה בישראל, והכל בכפוף להוראות הדין;
ככל שהמידע המועבר לא יאפשר זיהוי של המשתמש באופן אישי, או לאחר שעבר תהליך צבירה, אנונימיזציה או פסבדונימיזציה, ככל שהדבר מתאים בנסיבות העניין;
אם נדרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי דין;
אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדנו בגין פעולות שבוצעו על ידיך וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לביננו או מי מטעמנו;
אם נארגן את פעילותנו ו/או את פעילות הפלטפורמה מחדש ו/או במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג עם גוף אחר ו/או רכישת פעילות, וכן במסגרת משא ומתן ובדיקות נאותות בקשר עם עסקאות כאמור, נהיה רשאים להעביר לגוף האחר את המידע האישי או כל מידע אחר שנצבר אודותיך, ובלבד שהגוף האחר יקבל על עצמו את ההתחייבויות המהותיות הנוגעות לשימוש במידע האישי בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין;
אם תועלה טענה או יתעורר חשד כי ביצעת מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בפלטפורמה ו/או בנו ו/או במי מטעמנו ו/או בצדדים שלישיים כלשהם;
אם תועלה טענה או יתעורר אצלנו חשד סביר כי עשית שימוש בפלטפורמה לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה;
אם תועלה טענה או יתעורר אצלנו חשד סביר כי הפרת איזה מתנאי השימוש ו/או כל הסכם בינך לביננו ו/או עם מי מטעמנו.
לחברות ולארגונים הקשורים אלינו, ובלבד שישתמשו במידע אודותיך רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו, וכן על פי הסכמתך או בקשתך המפורשת.
המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה כלפינו ו/או מי מטעמנו בקשר למסירת פרטיו כאמור.
Cookies וטכנולוגיות דומות
הפלטפורמה עשויה להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתה התקינה והמאובטחת, שמירת העדפות, מדידת השימוש בפלטפורמה, איתור תקלות ושיפור חוויית הגלישה. עוגיות הן קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש.
חלק מהעוגיות חיוניות לפעילותה התקינה של הפלטפורמה. עוגיות אחרות עשויות לשמש לצורכי תפקוד, שמירת העדפות, מדידה, ניתוח נתוני שימוש, אבטחה, מניעת הונאה, התאמת תכנים ושיווק, ככל שהדבר מותר לפי דין. ככל שנדרשת לפי דין הסכמת המשתמש להפעלת עוגיות שאינן חיוניות, הן יופעלו בהתאם לבחירתו במנגנון העוגיות המוצג בפלטפורמה, וניתן יהיה לשנות בחירה זו מעת לעת באמצעות אותו מנגנון או באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר, לפי העניין.
הפלטפורמה עשויה לכלול תכנים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון WhatsApp, Google ו-YouTube. צדדים שלישיים אלה עשויים להפעיל עוגיות או לאסוף מידע בעת השימוש בתוכן המוטמע, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים לנוהגי הפרטיות העצמאיים שלהם.
המשתמש יכול לנהל את העדפות העוגיות באמצעות המנגנון המוצג בפלטפורמה. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בזמינותם או בתפקודם של חלקים מהפלטפורמה.
פרסומות, איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים, וקישורים חיצוניים
אנו עשויים לעשות שימוש בשירותי פרסום, מדידה, תוכן והפצה של צדדים שלישיים, וכן לאפשר הצגה של פרסומות, תכנים שיווקיים או תכנים ממומנים בפלטפורמה. שירותים אלה עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב לצורך התאמת תכנים ופרסומות, מדידת אפקטיביות פרסומית, ניתוח השימוש בפלטפורמה ויצירת קהלי יעד, בכפוף להוראות הדין, להרשאות המשתמש ולהגדרות העוגיות או הפרטיות שבחר.
הפלטפורמה עשויה לכלול תכנים, קישורים, סרטונים, נגנים, ווידג'טים או רכיבים של פלטפורמות ושירותים חיצוניים, לרבות WhatsApp, YouTube, Google ורשתות חברתיות. שימוש ברכיבים כאמור עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש ולמדיניות העוגיות של אותם גורמים, והם עשויים לאסוף מידע אודות המשתמש ופעילותו באופן שאינו בשליטתנו.
איסוף ועיבוד מידע המתבצעים באופן עצמאי על ידי צדדים שלישיים אינם מנוהלים על ידינו. ניתן לנהל או להגביל חלק מן האיסוף באמצעות הגדרות המכשיר, הדפדפן או החשבון אצל הצד השלישי הרלוונטי.
מאגר המידע
המידע שייאסף אודות המשתמש יישמר במאגרי המידע שבשליטתנו ויעובד בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, תנאי השימוש והוראות הדין ("מאגרי המידע").
המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש לצורך מימוש מטרות העיבוד, תפעול השירותים, ניהול הפלטפורמה והחשבונות, ניהול מנויים ותשלומים, עמידה בדרישות הדין, הגנה על זכויותינו ועל זכויות צדדים שלישיים, מניעת הונאה ושימוש לרעה, טיפול במחלוקות והליכים משפטיים או בהתאם לכל חובה חוקית אחרת. בקביעת תקופות השמירה נביא בחשבון, בין היתר, את אופי המידע, היקפו, רגישותו, הסיכון הפוטנציאלי הנובע מעיבודו, המטרות שלשמן נאסף והוראות הדין החלות.
דיוור ישיר והודעות שיווקיות
אנו עשויים לשלוח למשתמשים הודעות תפעוליות, עדכונים, מידע שיווקי, הצעות, מבצעים, תכנים פרסומיים ודיוור ישיר באמצעות דוא"ל, SMS, WhatsApp, Push Notifications או בכל אמצעי תקשורת אחר, בהתאם להוראות הדין. הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך מתן השירות, ניהול החשבון, המנוי או האבטחה עשויות להישלח גם ללא הסכמה לשיווק, ככל שהדבר מותר לפי דין. מסרים שיווקיים ודיוור ישיר יישלחו בכפוף לקבלת הסכמה מקום שבו היא נדרשת לפי דין או בהתקיים עילה חוקית אחרת למשלוח כאמור.
המשתמש רשאי לבקש להסיר את עצמו מרשימות הדיוור השיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שייכלל בהודעות או באמצעות פנייה אלינו. בנוסף, ככל שאנו עושים שימוש במידע אישי לצורך דיוור ישיר כהגדרתו בדין, המשתמש זכאי לבקש להימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר, בהתאם להוראות הדין.
כל מידע שיימסר על ידך באמצעות הפלטפורמה, יימסר מרצונך ומהסכמתך המלאה והשימוש בפלטפורמה יהווה הסכמה ברורה ומפורשת בהתאם להוראות סעיפים, 11 ו-17 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 וסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.
אבטחת מידע
אנו מיישמים מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, איננו מתחייבים ששירותי הפלטפורמה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
זכות עיון, עדכון והסרה
כל מידע שיימסר על ידי המשתמש באמצעות הפלטפורמה יישמר במאגרי המידע שבשליטתנו לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין. לצורך מענה לבקשות הנוגעות למידע אישי, אנו עשויים לנקוט אמצעים סבירים לאימות זהות הפונה לפני מתן גישה למידע, תיקונו, מחיקתו או ביצוע פעולה אחרת ביחס אליו.
על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
משתמש שנרשם לפלטפורמה באמצעות חשבון Google – שמו וכתובת הדואר האלקטרוני שלו מתקבלים מחשבון ה־Google שבאמצעותו נרשם, ועדכון פרטים אלה ייעשה באמצעות חשבון ה־Google. משתמש שנרשם באמצעות כתובת דואר אלקטרוני רשאי לפנות אלינו לצורך עדכון פרטיו בכתובת contact@nivgilboa.com.
כל משתמש רשאי לבקש את מחיקת חשבונו, לרבות מחיקת המידע האישי המשויך אליו, באמצעות עמוד מחיקת החשבון: https://nivgilboa.com/delete-account.html. בקשת המחיקה תטופל בתוך 14 ימים ממועד קבלתה.
מחיקת המידע תתאפשר גם בנסיבות אחרות, בהתאם לזכויותיך לפי תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), תשפ"ג-2023, ככל שהדבר רלוונטי בעניינך, ובהקשר זה, ייתכן כי הנך זכאי לבקש את מחיקת המידע אשר נאסף אודותיך, ואותו לא העברת אלינו במישרין, ככל שמידע זה לא נדרש לשם אכיפת החוק או לשם הגנה על ביטחון המדינה בהתאם לדין.
פנייה כזאת יש להפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המופיעה מטה, תחת "יצירת קשר" או בכל אמצעי פנייה ייעודי אחר שנפרסם לצורך טיפול בפניות הנוגעות למידע אישי.
על אף האמור לעיל, נהיה רשאים לשמור מידע גם לאחר בקשת מחיקה, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין, לרבות לצורך ניהול רישומים, תיעוד פעולות שבוצעו בפלטפורמה, ניהול או הגנה במסגרת הליכים משפטיים, גביית חובות, מניעת תרמית או שימוש לרעה, אכיפת תנאי השימוש, מילוי חובה חוקית או רגולטורית או הגנה על זכויותינו או על זכויות צדדים שלישיים.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. ככל שייערכו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, ובפרט שינויים הנוגעים לאופן השימוש במידע אישי שנאסף אודות המשתמשים, נפעל לפרסם הודעה מתאימה בפלטפורמה או באמצעי סביר אחר, בהתאם להוראות הדין ולפי שיקול דעתנו הסביר, טרם כניסת השינויים לתוקף או בסמוך לכך.
שינויים שאינם מהותיים, לרבות שינויים ניסוחיים, טכניים או שינויים הנדרשים לצורך התאמה לדרישות דין, עשויים להתבצע ללא מתן הודעה כאמור, וייכנסו לתוקף עם פרסומם במדיניות הפרטיות המעודכנת בפלטפורמה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום המדיניות המעודכנת יהווה הסכמה למדיניות הפרטיות כפי שתעודכן מעת לעת.
יצירת קשר
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה או עניין הנוגעים למדיניות פרטיות זו, למידע אישי, למימוש זכויות לפי דין, לדיווח על פגיעה בפרטיות או לבקשות הנוגעות לתוכן משתמשים באמצעות הפרטים הבאים:
דואר אלקטרוני: contact@nivgilboa.com
טלפון: 058-5002120
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026